Enjeux du Big data : la donnée est un élément de connaissance essentielle
Si le phénomène n’est désormais guère nouveau, on assiste encore et toujours à une véritable révolution économique dans le champ des données et de l’acquisition des connaissances comportementales de la clientèle, du fait d’une large dématérialisation des échanges et des moyens d’enregistrement des données de communication à l’échelle mondiale. Ce faisant, cette économie immatérielle, « uberisée » selon l’expression consacrée, a fait émerger des acteurs économiques dont le savoir-faire consiste notamment à traiter, analyser, identifier et interpréter les attitudes des consommateurs…